Helsingin Messukeskus sijoittui Taloustutkimuksen Työelämän päättäjät – TEP 2024 -tutkimuksessa toimialansa kärkeen. Messukeskus sai messujen ja tapahtumien järjestäjistä jaetun parhaan yleisarvosanan ja oli alan yritysten kirkas ykkönen messu- ja näyttelytilojen toimivuudessa, monipuolisessa palvelutarjonnassa sekä luotettavuudessa ja toimitusvarmuudessa.
Taloustutkimus Oy tekee vuosittain valtakunnallisen ja riippumattoman yrityspäättäjille suunnatun Työelämän päättäjät – TEP -yrityskuvatutkimuksen. Vuonna 2024 Taloustutkimus tutki messujen ja tapahtumien järjestäjistä 14 yritystä. Helsingin Messukeskuksen lisäksi mukana olivat Tampereen Messut, Tampere-talo, Turun Messukeskus, Asuntomessut, Jyväskylän Messut, Management Events, Lahden Messut, Riihimäen messut, Pohjois-Suomen Messut, Pohjanmaan Expo, Expomark, Easyfairs ja Mediapro Messut.
Yrityspäättäjät antoivat Helsingin Messukeskukselle toimialan yritysten jaetun korkeimman yleisarvosanan. Messukeskus on alan tunnetuin yritys, joka sai yrityskuvatekijöistä parhaat arvosanat messu- ja näyttelytilojen toimivuudessa, monipuolisessa palvelutarjonnassa sekä luotettavuudessa ja toimitusvarmuudessa.
Lisäksi Messukeskus arvioitiin parhaaksi ammattitaitoisen asiakaspalvelun, monipuolisten oheispalvelujen ja markkinointiviestinnän osalta. Suositteluhalukkuutta mittaava NPS-luku oli neljäntoista arvioidun alan yrityksen toiseksi korkein.
”Asiakkailta saamamme erinomainen palaute kannustaa meitä entisestään kasvustrategiamme toteutuksessa. Kehitämme kiinteistöä, tekniikkaa ja tietojärjestelmiä liiketoimintalähtöisesti asiakkaitamme kuunnellen. Tavoitteenamme on parantaa ja yksinkertaistaa jatkuvasti analogisia ja digitaalisia asiakaspolkujamme”, Helsingin Messukeskuksen toimitusjohtaja Anni Vepsäläinen sanoo.
Taloustutkimus keräsi tiedot Työelämän päättäjät -tutkimukseen internetpaneelissa lokakuussa 2024. Tutkimuksessa arvioitiin 150 suomalaisyritystä 11 eri toimialalta. Kyselyyn vastasi 2824 päättäjää eri puolita Suomea.
Lisätiedot:
Anni Vepsäläinen, toimitusjohtaja, Helsingin Messukeskus, p. 0400 400 074, anni.vepsalainen@messukeskus.com
Lumia Ankkuri, markkinointi- ja viestintäjohtaja, Helsingin Messukeskus, p. 050 387 0023, lumia.ankkuri@messukeskus.com
Paula Lehto, Senior Insight Manager, Taloustutkimus, p. 010 758 5275, paula.lehto@taloustutkimus.fi
